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Problemas técnicos

Dirígete a “Seguir paquete” e ingresa primero tu número de pedido (este número lo encontrarás en la bandeja de entrada del mail que usaste para hacer la compra), luego ingresa esa misma dirección de correo en el campo “Correo electrónico de facturación”. Presiona “Buscar pedido” y listo.

Abre una nueva pestana y entra a okround2.com, en la parte superior derecha encontrarás el ícono con una personita, dale click e ingresa tu correo y contraseña. Entrarás a un menú horizontal. Entra a la opción “Detalles de cuenta”. En la parte inferior podrás ingresar tu contraseña actual y la nueva. Sigue las indicaciones para crear una contraseña fuerte y, por último, presiona el botón “Guardar cambios”. La confirmación te llegará a tu mail.

El número de pedido aparece por primera vez después de presionar “realizar un pedido”, este aparece en la parte superior izquierda de la pantalla junto a la fecha de realización de pedido. También se envía automáticamente un mail con el asunto “¡Hemos recibido tu pedido en OkRound2″, puedes buscar en la bandeja de entrada del mail con el que realizaste la compra.

Dirígete a la sección “Finalizar Compra”, ubica esta imagen y dale click. Se desplegará un campo donde podrás ingresar tu código de cupón. La oferta o promoción se aplicará automáticamente. Si tienes dudas, comunícate con nosotros y con gusto lo solucionaremos.

Dudas

Hicimos un post en nuestro blog donde explicamos detalladamente el proceso. Para información más detallada de este proceso, ingresa a políticas de recolección.

Todas las prendas de okround2 le pertenecieron a otras personas, quienes tras una depuración de clóset, decidieron vendernos sus prendas en buen estado. No fabricamos ropa ni importamos ropa del extranjero.

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